いつもWOODPROをご愛顧いただきありがとうございます。店長のくり坊です。
実は、2011年7月27日 広島市西区にWOODPROの「リアルショップ」がオープンしました。
と言っても、ネットショップで売ってるものを、同じように販売するお店ではありません。
なんと言っても、ネットショップの醍醐味というのは、コストのダイナミックなカットが可能なこと。
既に、WOODPROの商品のほとんどは、ネットショップで販売することを前提にコスト計算がされているので、
リアルショップで販売したのでは利益がでません。
「では、何のためにリアルショップを？」と疑問に感じるかもしれません。
そこで、カンタンにですが、WOODPROの「リアルショップ」についてご説明させていただきたいと思います。 |
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無料の色見本をお送りしたり、できるだけ商品のイメージを分かりやすくお伝えしようと
努力をしてきましたが、一番分かりやすいのは商品を見てもらうことです。
特に、OLD ASHIBAの家具などは、一つ一つに素材の個性があるので、
サンプルをお送りしても伝えきれません。
なんとか見てもらえる場所を作りたいな、と思っていましたが、
大企業のように素敵な「ショールーム」を作るような余裕はありません。
それなら、商品は見てもらえるけど、そこで雑貨なども販売して、経費を捻出することにしよう！
ということになりました。 |
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ショップに併設して、カフェもオープンいたします。
足場板古材をふんだんに使った店内に、OLD ASHIBAのダイニングテーブルやソファを並べていますので、しっかりとご確認いただけます。
で、せっかくなので、そのスペースでランチやお茶をご注文いただけると、
とてもうれしいです。 |
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商品も自信を持って販売し、お客様にも認めていただけるところまで頑張ってきましたが、雑貨屋もカフェも初めてです。
「ウッドプロ」なのに、「ショップアマ」、という感じではありますが、「お客様の気持ちを大切にする」という心はネットショップと変わりません。
まだまだ発展途上で、いろいろと不行き届きの点があるかと思いますが、
真摯な姿勢で日々改善し、半年後には「さすが」といわれるように頑張ります！
といっても、頑張るのはショップのスタッフなのですが・・・。
「さすが」といわれるようになってから見ていただきたい、という気持ちもありますが、
日々、お客様と接して、ご意見もいただきながら考えていくことこそ、スタッフとお店が成長する近道だとも思います。
お客様にご不便をおかけすることもあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。 |
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どうせ行くなら、そのまま買って帰りたいなあ、と思われるのも当然なんですが、ネット上に商品を並べるのは簡単でも、
リアルに商品を並べるには空間的な制約がでてきます。
お客様のご要望に応えて、色や、サイズバリエーションをどんどん増やした結果、
とても実際に並べられるようなアイテム数ではなくなってしまいました。 |
そこで、このお店は商品の雰囲気を見ていただくことに主眼を置きました。
カフェの外に飾ってるプランターであったり、さりげなく商品がのせてあったりします。
それを見ていただいて、お客様の想像力を刺激し、
自宅のお庭に置いたときのイメージを膨らませていただければと思います。
（少しくらいはお持ち帰りできるものもあります。） |
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OLD ASHIBAの家具というのは、既にご利用のお客様はご存知だと思いますが、
よく言えば味わいがあり、悪く言えばきたない。
なんといっても使い古しの材料です。
味わい、手触り、重厚感・・・・・・。
それは決してパソコンの画面では伝えきることができません。
百聞は一見にしかず、です。
家具屋さんの家具ともしっかり比べてもらいたいと思います。 |
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お店ですから当たり前のことですが、
これまで「商品を見たい」といわれるお客様には
「工場ですから、山の中ですし、ちゃんと設置もしてありません」とか、
「土日は休みなので、来ていただいても困ります・・・」とか、
せっかく「見てみよう」と思われたお客様にも、
テンションの下がる回答をしなければなりませんでした。
が、ここはお店ですから、土日祝も営業してます。
目的の商品がはっきりとしておられる場合は、
事前に展示の有無を確認していただけると安心です。
※ネットショップ店長のくり坊は、（山の中にある）工場勤務のため、
リアルショップにはいません。ご了承くださいませ。 |
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広島には、原爆ドーム、安芸の宮島 と二つの世界遺産があります。
流石に、お店だけのために来ていただくほどの自信がありませんので、
世界遺産観光のついでにお立ち寄りいただければと思います。
場所は、原爆ドームと宮島の丁度中間の「広島市西区 商工センター」にあります。
アルパークという大型商業施設の近くで、電車でも、お車でも便利のいい場所です。 |
原爆ドーム（撮影：店長くり坊） |
安芸の宮島（撮影：店長くり坊） |
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以上、ざざっとご紹介させていただきました。
正直言って、細部の完成度はまだまだです。
しばらくは、ひろーい心で見守っていただければと思います。
それでは、ご愛顧いただいております、ネットショップ「WOODPRO」の姉妹店、「WOODPRO Shop&Cafe」をよろしくお願いいたします。 |
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